Lektion 1 von 19 · Loslegen · 0:49
Dein erster Assistent aus deiner Website
Die Stimme in diesem Video ist mit KI erzeugt.
Tipp die Adresse deiner Website ein, und daraus entsteht in einem Schritt dein Assistent mit deinen Leistungen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten, mit deinem Logo und deiner Hausfarbe.
In Kürze
- Ein Assistent mit deinen Leistungen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten von der Website, mit deinem Logo, deiner Hausfarbe und einem eigenen Vornamen mit Gesicht.
- Der Text deiner Website liegt in seiner Wissensdatenbank, daraus beantwortet er die Fragen deiner Kunden.
- Eine Vorschau auf deiner eigenen Website, am Rechner und auf dem Handy, bevor ihn ein Kunde sieht.
- Die Website ist nur die Quelle. Ob er im Chatfenster, am Telefon oder an beiden arbeitet, entscheidest du.
Schritt für Schritt
Klick unter Start auf Assistent einrichten. Denselben Knopf gibt es links unter Mein Assistent, hast du schon einen, heißt er dort Neuer Assistent.
Tipp die Adresse deiner Website ein, etwa
sanitaer-brinkmann.de. Steht darunter Website erkannt, klick auf Assistent bauen.Er liest deine Startseite und die wichtigsten Unterseiten, vier Zeilen haken dabei ab. Bleib auf der Seite, bis die Karte fertig ist.
Rechts unter Jetzt ausprobieren öffnet Auf deiner Website testen einen neuen Tab mit deiner Website und dem Chatfenster davor. Das ist eine Vorschau, auf deiner echten Website ist er noch nicht.
Mit dem Handy testen zeigt einen QR-Code für dein Handy. Darunter steht, was noch fehlt, etwa Dein Assistent kann noch keine Termine vergeben., jeweils mit einem Link dorthin, wo du es erledigst.
Assistent öffnen zeigt ihn von innen, mit Wissensdatenbank, Kalender, Telefon und Postfach. Das Telefon ist nach dem Bau aus, du schaltest es an der Kachel Telefon ein, sobald ein Kalender verbunden ist und dein Tarif Telefon enthält.
Oben rechts führt Auf die Website bringen in den Hub. Dort steht der Code, mit dem er auf deine Website kommt.
Beispiel aus der Praxis
Anna baut ihren Assistenten, die Praxis trägt ihre Zeiten nach
Anna Brinkmann tippt sanitaer-brinkmann.de ein. Danach kennt ihr Assistent Heizungswartung, Badsanierung, Rohrreinigung, den Notdienst und die Zeiten Mo-Fr 7:00 bis 17:00 Uhr. Sie fragt wie eine Kundin: „Kommen Sie auch samstags?“ Die Antwort deckt sich mit ihrer Website. Weil darunter Dein Assistent kann noch keine Termine vergeben. steht, verbindet sie als Nächstes ihren Kalender.
Bei Physio am Markt stehen die Öffnungszeiten nur auf einem Foto vom Praxisschild, und die Karte meldet Nicht auf der Website gefunden: Öffnungszeiten. Die Inhaberin öffnet ihren Assistenten, klickt auf die Kachel Kalender und trägt unter Öffnungszeiten ihre Zeiten mit Mittagspause ein. Danach klickt sie auf die Mittelkarte KI-Assistent und wählt unter Beruf mit Schweigepflicht den Eintrag Anderer Heilberuf. Dann speichert der Assistent keine Gesprächsverläufe.
Wo es oft hakt
Unter dem Feld steht nicht „Website erkannt“.
Dann baut er aus deinem Text statt aus deiner Website. Tipp nur die Adresse ein, ohne Leerzeichen und ohne Satz drumherum.
„Die Seite war nicht erreichbar“ oder „Die Seite hat nicht geantwortet“.
Öffne die Adresse in deinem Browser. Geht sie dort auf, versuch es in ein paar Minuten noch einmal.
„Von der Seite kam zu wenig Text“.
Ein zweiter Versuch ändert daran nichts. Beschreib deinen Betrieb in einem Satz oder nimm eine Vorlage, und gib deinem Assistenten sein Wissen als Datei in der Wissensdatenbank, etwa deine Preisliste als PDF.
Auf deiner Website ist er nicht zu sehen.
Was du beim Testen siehst, ist eine Vorschau. Auf deine Website kommt er mit dem Code aus dem Hub, den Weg dorthin zeigt Auf die Website bringen.
Samstag oder Mittagspause fehlen bei den Terminen.
Termine bietet er nur in den Zeiten an, die in der Kachel Kalender unter Öffnungszeiten stehen. Nach dem Bau ist das eine Spanne von Montag bis Freitag. Hol deine echten Zeiten dort mit Von der Website vorschlagen, oder trag sie selbst ein.
„Nicht auf der Website gefunden: …“
Öffnungszeiten trägst du ein wie eben beschrieben. Telefonnummer oder Adresse ergänzt du über die Mittelkarte KI-Assistent unter Mit KI anpassen, etwa mit „Unsere Telefonnummer ist …“, und klickst beim Vorschlag auf Übernehmen.
Da steht „Auf einer Beispielseite testen“.
Deine Website lässt sich nicht in eine fremde Seite einbinden. Auf deiner echten Website erscheint das Chatfenster nach dem Einbau trotzdem ganz normal.
So prüfst du, ob es klappt
Frag in der Vorschau nach einer Leistung und nach deinen Öffnungszeiten. Die Antworten müssen zu deiner Website passen.
Frag nach etwas, das nicht auf deiner Website steht, etwa einem genauen Preis. Er soll sagen, dass sich jemand meldet, statt zu raten.
Klick an deinem Assistenten unten rechts auf Alles prüfen. Unter der Wissensdatenbank steht dann, wie viele Zeichen er zum Nachschlagen hat. Steht dort „Er kennt nur seinen Prompt“, hol den Text in der Wissensdatenbank mit Website importieren.
Passt dazu
Fertig mit dieser Lektion?
Selbst ausprobieren?
Gib die Website deines Betriebs ein, der Assistent baut sich daraus in unter einer Minute.